July 25, 2024

INTENSIFICA PROFECO DE SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS OPERATIVOS DE VERIFICACIÓN Y VIGILANCIA

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Carlos Jorge Ramos Mandujano, Titular de la Unidad PROFECO San Cristóbal de Las Casas, señaló que fueron instalados 4 módulo

  • 4 módulos de información en lugares estratégicos durante la Semana Santa y Feria de la Primavera y de La Paz.

s de información como parte de las acciones de Verificación y Vigilancia, para que en las compras, consumo y servicios que realicen la ciudadanía y turistas, durante la Semana Santa y Feria de la Primavera y de La Paz, se respeten los derechos de los consumidores.
Detalló que estos módulos de atención se instalaron en coordinación con la dependencia a su cargo, la Dirección de Turismo Municipal y la Delegación de Turismo en la región, los cuales se encuentran ubicados: en el antiguo Palacio Municipal, Parque Central (a un costado de San Nicolás), Teatro Daniel Zebadúa en un horario de 8:00 a 19:00 horas.
El Funcionario Municipal mencionó que se vigila que los proveedores y prestadores de servicios, informen y respeten el precio de productos o servicios; exhiban precios, tarifas y montos totales a pagar; proporcionen información;  entreguen factura, recibo o comprobante de compra y no condicionen los servicios o seleccionen clientela y a la vez que los establecimientos cuenten con las normas de protección civil.

El Titular de la Unidad PROFECO San Cristóbal, indicó que en caso de presentar alguna queja, «se le invita al consumidor a que nos proporcione la nota y copia de credencial de elector, se procede a levantar la queja y citamos al proveedor; en el caso de los turistas, tratamos que sea en ese preciso momento porque sabemos que están de paso por la Ciudad».
Reconoció la buena disposición de los prestadores de servicio, ya que cuando se han realizado estos operativos, en donde el objetivo principal es que sean respetados los derechos de los consumidores, han hecho caso a las recomendaciones de la dependencia a su cargo.
Mencionó que ya han tenido pláticas con los dueños de bares y restaurantes, para poner en claro que el tema de las propinas es opcional, no obligatorio.


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